Die Homepage - Besucher wollen perfekt empfangen werden

a) Homepage
Die wenigstens Besucher sind Experten, deshalb sofort auf der Startseite beginnen mit "Herzlich willkommen auf unserer Homepage (nicht dass man denkt, man sei hier im Fernsehen oder Radio).
b) Auflösung
Klare Hinweise anbringen welche Auflösung Sie empfehlen, damit sofort die Einstellungen am PC vorgenommen werden können (Besucher verändern gerne ihre Auflösung).
Hinweise auf gute Grafikkarten zeigen den Fachmann und beindrucken mächtig (das Sahnehäubchen: entsprechende Einkaufsquellen und Einbautipps).
c) Browser und Plugins
Nun geht es an die Installationen: den aktuellen MSIE (Link zu Microsoft nicht vergessen!), die neuesten Plugins - und gegebenenfalls noch schnell Hardware kaufen (sonst fehlt ev. der Hörgenuss).
Für die Downloads muß kein entsprechender Link angegeben werden, das würde nur das Design stören (und jeder weiß auch wo die Downloads zu finden sind).

d) Zähler (nicht vergessen)
Für Besucher ist es ungemein wichtig zu wissen, ob sie nun der vierzehntausenddreihundertundzwölfte oder der siebzehnhundertundvierundachzigste sind!
Stellen Sie den Besucherzähler bei Beginn schon mal auf 182412 - das beeindruckt gewaltig!
e) Aktualisierungsdatum ein Muß
(weiter unten bei Aktualisierung und Pflege wird darauf näher eingegangen)
f) Intro
Jetzt geht es los!
"Ein Viereck mutiert zum Kreis, aus dem Hintergrund erscheint das Logo, gejagt von einem Werbeslogan - alles mit sanfter Allerweltsmusik unterlegt"
Achten Sie hier nicht auf Ladezeiten (da leiden Qualität und Aha- bezw. WOW-Effekt) und unterscheiden Sie nicht zwischen Ihren Stamm- und Erstbesuchern ("das" wird immer wieder gern gesehen!). Ein Skip-Intro verleitet übrigens häufig zum "wegklicken" des tollen Intro, und das ist wirklich zu schade.
Webdesign / Design

a) Ein Bild sagt mehr wie 1000 Worte
Das Design ist das einzig Entscheidende.
Seiten wie Google, ebay, Amazon etc. sind nur deshalb so beliebt und erfolgreich!!
Am besten Bilder in hoher Auflösung (Druckqualität), Hintergrundbilder, kleine Filme und viel Animationen verwenden.
Modembenutzer sollen aufrüsten.
b) Überschriften (Headlines)
und gute Passagen am besten aus Ihren Imagebroschüren übernehmen (liegt ja geschickterweise alles schon digtal vor, so dass man das Ganze direkt als Grafik übernehmen kann). Vorteil: nicht jeder hat die erforderlichen und gewünschten Schriften auf seinem PC, und so stellen Sie sicher, daß jeder es so sieht wie es gewollt ist.
Die Inhalte (Content) - der Besucher ist ja jetzt bereit (oder fertig?)
a) Selbstdarstellung
Am Anfang sollten Sie unbedingt sich, Ihre Überlegungen, Firmengeschichte, Werdegang, Erfahrungen und Zukunftsvisionen sorgfältig und ausführlich vorstellen und in den Mittelpunkt der Site stellen.
Betonen Sie auch, dass alle Ihre Partner ausgewählt sind.

b) Bieten Sie mehr
Bereichern Sie Ihr Angebot mit vielen Bannern und PopUps (es gibt so viele dieser nützlichen Angebote: Gratis-Webspace, Gratis-Banner, günstig telefonieren, Bücher kaufen, Webringe, Affiliate-Programme, Google-Adsense, Overture-Werbung, etc. und die Angebote sind leicht einzubinden, da die Anbieter meist viele tolle Varianten mit entsprechenden einfach zu kopierenden Programmzeilen bereitstellen). Und es bringt zusätzliche Euros!!
Setzen Sie Links auf fremde Seiten sehr sparsam, und dann nur zu den wirklich bekannten Websites: Microsoft, Google, ebay, amazon, ....
Keinesfalls sollten Sie Links zu Seiten setzen, die Bezüge zu Ihrem Thema vermuten lassen.
Sponsoren sollte der größte Raum gegeben werden - wenn Sie welche haben (Beispiel rechts v. 2.6.2004 demonstriert dies hervorragend - in Kombination mit ausgefeilter Frametechnik - WOW - aber das sind ja auch Spezialisten für Onlinemarketing)
c) Leistungsbeschreibungen
Arbeiten Sie bevorzugt mit umschreibenden nichtssagenden Slogans:
"Mit uns werden Sie erfolgreicher"
"Wir wollen nur ihr Bestes"
"Abgang mit Stil" (gut für Beerdigungsunternehmen)
Vermeiden Sie auf jeden Fall Wörter die direkt erkennen lassen um was es geht - das steigert die Spannung.
d) Kontaktformulare
Die Kontaktaufnahme über Formulare erleichtert innerbetriebliche Abläufe enorm.
Durch dediziertes Abfragen der interessierenden Produktgruppen und Produkte, der geplanten Einsatzdauer, Finanzierungswünschen, Anschaffungsgründen, Terminvorschlägen, Geburtsdatum, Hobbys, Familienstand, etc. können Marketing, Verkauf, Produktion und Service sofort alle notwendigen Daten erheben.
Das Formular sollte bei nichtausgefüllten Feldern alle Felder wieder löschen und eine komplette Neueingabe verlangen (nur so lernt man).

e) Mehrsprachige Internetpräsenz
Die Sprachauswahl sollte alleine auf der Startseite/Homepage erfolgen.
Kommt ein Besucher doch einmal direkt auf eine Folgeseite ist es sein Problem! Es wäre sowieso besser, wenn er vom Start an (inkl. Intro) alles Wesentliche durchlaufen hat, bevor er zusammenhangslos irgendwelche Details betrachtet.
f) Navigation
Wenn etwas unübersichtlich sein sollte, am besten das ganze Menü im Fußbereich nochmals anbringen.
g) Ausdruck einer Seite
Das ausdrucken von Seiten ist unpraktisch (man sieht doch alles am Bildschirm) und von daher vernachlässigbar.
h) Scheinlinks
Im Text wichtige Wörter wie gewohnt unterstreichen. Macht es für Besucher sehr viel spannender, weil sie nie wissen können, ob es nun ein Link ist oder nicht!
h) Under Construction Hinweise
Alle Seiten - auch die zukünftigen - sofort anlegen, und mit netten Hinweisen auf fehlenden Inhalt versehen.
Kann dann monatelang so bleiben, bis man (falls überhaupt) Zeit findet die Seite zu füllen.
Pflege der Website

a) Aktualisierungsdatum - last update
Sollten Sie an Ihrem Internetauftritt je etwas ändern, unbedingt auch das Aktualisierungsdatum auf der Homepage updaten (mit Uhrzeit)!
Der Wink mit dem neuen Aktualisierungsdatum bringt Besucher dazu, alle Ihre Seiten sorgfältig zu studieren um herauszufinden, wo Änderungen erfolgt sein könnten.
Liegt die letzte Aktualisierung Jahre zurück - auch gut - dann kann sich der Besucher unnötige Suchereien sparen (Beispiel rechts vom 1.06.2004).
b) Content und Besuchernutzen
Verschwenden Sie keine Zeit an Inhalte und deren Pflege, machen Sie sich keine allzu genauen Gedanken zu Zielgruppen, Zielgruppenansprache etc. und zerbrechen Sie sich keinesfalls den Kopf darüber was Besucher / Surfer denn von Ihrer Seite halten.
Deren Erwartungen und was es ihnen nützen könnte sind uninteressant (die Website muß alleine Ihnen gefallen - es ist ja auch Ihre Website!)
NEIN konzentrieren Sie Ihre ganze Energie auf Suchmaschinen - siehe nachfolgene Profi-Tricks. Das bringt mehr!

c) Aktuelles - News
Neuigkeiten sparsam einbringen!
Eine neueste Meldung aus dem letzten Jahr signalisiert Erst- und Stammbesuchern "alles stabil und solide". Das weckt Vertrauen.
Suchmaschinen - ein paar Profi-Tricks
a) Hidden Text (versteckter Text)
soll die Suchmaschinen vom wahren Kern des Inhaltes "überzeugen".
Nehmen Sie
alle erdenklichen Keywords (da gibt es keine Beschränkung),
Schreiben Sie diese auf Ihre Startseite (mehrmals! - einfach kopieren). Es ist egal wie lange die Seite wird, man sieht es ja nicht - und färben Sie die Schrift
in derselben Farbe wie den Hintergrund.
Die CDU im nordhessischen Fuldatal hatte 2002 auch ganz erfolgreich dererlei versucht - mit durchschlagendem Erfolg - (
siehe Notiz)
b) Submission (submit - Programme)
Den Internetauftritt mit aller Gewalt bekannt machen!
Benutzen Sie ein Submissions-Programm und melden Sie Ihre Seite bei mindestens 1000 Suchmaschinen, Verzeichnissen, Katalogen und privaten Linklisten an (am besten täglich wiederholen und am Wochenende mehrmals).
c) Doorway Pages
Lassen Sie Doorway-Pages erzeugen (dafür gibt es auch Programme). Verwenden Sie dazu saubere Strukturen möglichst mit einem doorway-Verzeichnis und Seitennamen doorway-1, doorway-2 usw.
Die Seiten sollten fast identisch von Aufbau und Struktur sein (vereinfacht Ihre Arbeit).
Es genügt auf den Seiten jeweils einen Begriff (der Ihnen für die Suchmaschine wichtig ist) mehrmals zu wiederholen (vermeiden Sie Füllwörter wie "und", "oder", "der", "die", ...)
Sollte ein Suchmaschine - wegen der tollen Wirkung die Seite sperren - einfach neue Namen besorgen und bei einem anderen Provider wiederholen.
d) Cloaking
- je nach Browser der Ihre Internetseiten besucht, zeigen Sie etwas ganz anderes.
Die Suchmaschine bekommt dann nur Keywords etc. und der Besucher das Flash (das schont das Design und alle sind zufrieden). Kombinieren Sie das mit Doorway-Pages.
Suchmaschinenoptimierung durch SEO-Profis
Externe Linkfarmen etc. - Optimierungen außerhalb der Website
Hauptsache an Ihrer Website wird nichts gemacht, denn Suchmaschinenoptimierer bringen Suchmaschinen mit gigantischen Linkfarmen und Keywortschleudern dazu, dass Sie Vorne sind.
Das Gute, wenn es nicht klappt merkt man es relativ schnell, wenn Ihre Seite noch schlechter gerankt wird.
Achtung: Je weniger Ihnen der SEO erklärt, je weniger Sie verstehen, und je größer die Versprechungen sind, umso glaubwürdiger und fachmännischer geht es zu.
Websiteoptimierung / Suchmaschinenoptimierung der Website durch Spezialisten
Raffinierte Maßnahmen können Internetseiten zu außergewöhnlichen Ergebnissen führen. Wichtig ist dabei, daß die Optimierungen für Besucher der Website nicht sichtbar werden. Es wird von den Profis speziell für die Suchmaschinen in die Seiten eingearbeitet oder vorgeschaltet.
BMW erregte mit
solchen Maßnahmen größte Aufmerksamkeit!